“向陽而盛,實干興邦”是盛邦化工管理者代表宋女士在2020年提出的公司發(fā)展質(zhì)量方針。為了更好的朝著這個質(zhì)量方針進步發(fā)展,盛邦化工做出了一系列的對內(nèi)措施輔助實施,只為提升盛邦各員工的核心競爭力以及工作能力。
? ? ? ? ?上月,一年兩度的全體部門工作總結(jié)于7月13日順利結(jié)束,并且通過近日的“復盤、優(yōu)化、激勵、征集”的主題復盤全體會議,表彰上了半年工作表現(xiàn)優(yōu)異者,評選出盛邦本年度年中總結(jié)“星達人”。
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? 本次年中總結(jié)匯報屬于公司全體部門、所有員工共同參與的,匯報內(nèi)容包括且不限于“上半年整體工作情況、不足與改進、下半年計劃展望、資源需求協(xié)助、我堅持為客戶多做一小步”五個部分。年中總結(jié)一共持續(xù)了兩天,每個盛邦員工都對自己半年來的工作內(nèi)容、衍生的感想以及對自己職業(yè)未來的規(guī)劃做了完美的總結(jié)與匯報。
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? 特別值得一提的是,本次年中總結(jié)上增加的“我堅持為客戶多做一小步”的活動征集。盛邦化工是一個以“客戶為中心,并致力于為客戶提供與創(chuàng)造價值”的公司,多年服務于家居清潔客戶的豐富經(jīng)驗使我們深刻體會到,盛邦與客戶之間不僅僅是單一合作關(guān)系,也能是溫暖和諧的朋友關(guān)系。我們應該更加主動的去理解客戶需求,幫客戶切身處地解決問題,把“要我為客戶做”的被動態(tài)度轉(zhuǎn)化為“我要為客戶做”的主動服務意識。
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? 最后在“星達人”的評選會議上,共有三位工作匯報優(yōu)秀員工獲獎,憑借“主動學習,積累經(jīng)驗為客戶服務”態(tài)度的技術(shù)部經(jīng)理梁工、憑借平時高效快速的回復客戶、盡心為客戶推薦合適原料產(chǎn)品的銷售項目經(jīng)理陳先生、以及憑借長期以來為客戶提供所需的繁瑣文件資料卻保持低錯率的采購葉女士獲得了此次的“星達人”的殊榮。
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? 盛邦化工深耕家居清潔原料日化行業(yè)15年,期間經(jīng)歷不少風雨,但“奮勇前行,服務客戶”的初衷依舊不曾改變。相信在未來的盛邦化工各部門團結(jié)協(xié)作的努力下,可以建設(shè)一個更好的品牌。
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